Rujukan Laman

Dasar Privasi meta888f untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan kami.

Data akaunKuki lamanPermintaan privasiMalaysia
meta888f Dasar Privasi meta888f untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Permintaan privasi perlu jelas supaya kami boleh menyemak akaun yang betul tanpa membuka data kepada pihak lain. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan jenis permintaan anda.

Sembang bantuan Gunakan sembang bantuan dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki, atau rekod log masuk. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun yang sensitif.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat emel bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu menyemak data, membetulkan butiran, atau bertanya tentang tempoh simpanan rekod.
Borang akaun Jika anda tidak dapat log masuk, gunakan borang bantuan di meta888f.net dan pilih isu berkaitan privasi. Kami akan padankan maklumat yang anda beri dengan rekod akaun sebelum menjawab.
PENGENDALIAN DATA

Kawalan Data Pada Akaun Anda

Kami mengendalikan data privasi mengikut fungsi sebenar akaun, bukan untuk mengumpul butiran berlebihan. Setiap kategori data mempunyai tujuan: akses akaun, keselamatan, pembayaran, bantuan, atau pematuhan dalaman di wilayah yang disokong.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, emel, dan kata laluan. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar pengesahan, dan membantu pemulihan akses.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda. Kami melihat nombor rujukan, masa transaksi, status, dan jumlah yang diperlukan untuk semakan akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan keselamatan pada pelayar anda. Log peranti seperti alamat IP dan jenis pelayar digunakan untuk mengesan akses luar biasa.

Keselamatan akaun

Jika sistem melihat log masuk yang berbeza daripada kebiasaan, kami boleh meminta pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi data profil, dompet, dan sejarah bantuan daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, semakan transaksi, atau kewajipan yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Pembetulan data

Anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, atau nombor telefon berdaftar tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi kami, termasuk jenis data, hak anda, kuki, pembayaran, dan cara menghubungi pasukan bantuan. Jawapan ini tidak menggantikan teks penuh dasar, tetapi membantu anda memahami langkah praktikal sebelum membuka akaun atau membuat permintaan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan menjaga akaun anda, seperti nombor telefon, emel, kata laluan, cap masa pendaftaran, dan tetapan peranti. Data tambahan mungkin diminta untuk pengesahan tertentu.

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda. Kami menyimpan status, masa, dan nombor rujukan supaya pertanyaan berkaitan transaksi boleh disemak.

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi sebarang rekod.

Hantar permintaan melalui sembang bantuan atau emel yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan butiran yang perlu dibetulkan, lampirkan pengesahan jika diminta, dan kami akan semak sebelum membuat perubahan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, pengesahan, keselamatan, atau bantuan teknikal apabila perlu untuk operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan terhad yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod tersebut. Kami menyimpan data untuk operasi akaun, semakan transaksi, pertikaian, atau kewajipan yang terpakai, kemudian memadam atau menyamarkannya apabila sesuai.